お見積り・ご相談について
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見積は無料ですか？
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はい、お見積りは無料です。お気軽にご相談ください。
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見積り後に断っても大丈夫ですか？
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はい、大丈夫です。無理な営業はおこないません。
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現地調査は無料ですか？
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対応エリア内であれば無料でお伺いしております。
工事関係について
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エコキュートや給湯器の交換はどのくらい時間がかかりますか？
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工事内容にもよりますが、一般的には半日～１日程度で完了します。
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工事中は家にいないといけませんか？
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作業内容によりますので事前にご説明いたします。
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ガス給湯器とエコキュート、どちらがおすすめですか？
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ご家族構成や使用状況によって異なります。最適なプランをご提案いたします。
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他社で購入しや機器の取り付けはできますか？
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機器の種類や状態によって対応可能な場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。
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小さな修理でもお願いできますか？
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はい。給湯器やガス機器以外にも、水漏れや設備の不具合などお気軽にご相談ください。
故障・緊急対応について
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急にお湯がでなくなりました。対応できますか？
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可能な限り迅速に対応いたします。まずはお電話ください。
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夜間や休日でも対応してもらえますか？
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状況に応じて対応しております。まずはご連絡ください。
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修理と交換、どちらが良いかわかりません。
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機器の年式や故障状況を確認し、お客様にとって最適な方法をご提案いたします。
お支払いについて
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支払方法は何がありますか？
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現金・銀行振込・クレジットカード決済に対応しております。
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分割払いはできますか？
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当社では分割払いの設定はしておりません。
クレジットカード決済後のお支払方法につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
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補助金の相談はできますか？
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利用可能な補助金がある場合はご案内いたいます。
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追加料金がはっせいすることはありますか？
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現場状況によって追加工事が必要な場合は、事前にご説明いたします。
保証について
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工事後の保証はありますか？
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メーカー保証および工事保障についてご説明いたします。
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工事後に不具合があった場合はどうなりますか？
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工事後に気になることやご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。内容を確認のうえ対応いたします。なお、不具合の原因によっては別途費用が発生する場合もございます。
対応エリアについて
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対応エリアはどこですか？
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広島市・呉市・東広島市・府中町・海田町・坂町・熊野町を中心に対応しております。その他の地域につきましてもお気軽にご相談ください。
タカラ工房について
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どこのメーカーでも対応できますか？
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リンナイ・ノーリツ・コロナ・パナソニック・三菱・ダイキンなど、各メーカーに対応しております。
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タカラ工房の強みは何ですか？
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地域密着・自社施工を大切にし、お客様一人ひとりのお困りごとに迅速かつ丁寧に対応しております。